北美通,把好窗帘直接卖去美国——一家杭州家纺公司的故事
按道理说,虽然辛苦,但生意好,付出的劳动也算值得。但是雷总心里总觉得不是滋味:订单源源不断,还被卖家销往国外,说明自家产品过硬;可是到自己手里一套窗帘的利润一套才人民币一块左右,和投入的辛劳不成正比——就算“薄利多销”,这利润也太低了点。何况卖家想要什么样的货,自家就得打样配合;这样被动地设计、生产,程序十分繁琐,算起来单位劳动的收益就更低了。
时间长了,雷总的困惑越来越明晰:自己供货的亚马逊卖家货流量都很大;与其钱都被这些“中间商”赚走了,自己为什么就不能直接做C端、自己把窗帘卖到美国去呢?
雷总觉得跃跃欲试,但真的着手“转型”时,还是面临很多实际困难。比如,以前只是按照卖家要求生产,现在自己直接面对C端消费者,生产什么样的产品心中没底。再比如,美国的市场监管对窗帘质量、规格等方面有怎样的要求,雷总也没有第一手信息。还有,美国有这么多的电商平台,应该在哪些平台上开店?各个平台各有什么优缺点?如何慢慢积累起信誉获得更多的“特权”以提升销量?去哪里找靠谱的物流仓储?要在设计、翻译、法律、数据分析等必要领域投资多少才能招徕合格的人才、团队帮助自己“做大”?
越想越没谱,雷总差点放弃从B2B转型到B2C的想法。但一想到缺乏自主权、闷头生产赚一些“辛苦钱”的日子,雷总又很不甘心。
很巧,有朋友向雷总介绍了“北美通”。
北美通公司本身就是从生产工厂发展而来,通过自家优质产品出口,一步一步摸索而来,搭建了国内外的专业、全面的运营团队,直到在美国也建立实体公司。国内外团队无缝合作,打破时差和信息的障碍,数据事实更新分享。
最难得是,北美通拥有丰富而稀缺的北美零售渠道:亚马逊的家居销售为主的账户2013年就开始运营;是沃尔玛、Wayfair的供应商;被评为沃尔玛优秀卖家;不管是亚马逊、沃尔玛等热门渠道还是Houzz等小众专门渠道,北美通都有涉及……更为难得的是,多年积累的信誉、大量忠实客户和媲美FBA的物流仓储,北美通也愿意和拥有优质产品的合作伙伴分享。简单说来,就是北美通希望合作伙伴能提供优质产品,北美通自己提供各种平台、团队、物流、营销等资源,一起协作带货出海。
雷总觉得太适合自己了,当即拜托朋友与北美通取得了联系。经过一番商谈,达成的协议是,北美通先帮雷总进行产品分析。
根据北美通方面工作人员的要求,雷总在2020年的9月18日提交了自家窗帘产品的信息,北美通在收到的第一时间就开始进行初步市场调研。
不到一个星期,北美通已经给了雷总一份信息反馈。9月23日,美国本土运营团队结合北美市场的实际情况和多年的市场经验,多维度对产品进行了分析,比如:
结论:可以配合调整优化,此产品可以上款。
雷总越来越发现北美通的“秘密武器”:对美国本地市场状况了如指掌的美国本土团队。团队在分析产品前景时,并不使用机械的商业分析工具,而是在多年积累的美国市场经验的基础上,直接从美国购买者的的角度来考虑帮客户进行产品调研和选品。 紧接着进行了深入沟通优化阶段。雷总带去窗帘样品,到北美通公司进行深入交流,探讨服务的细节和产品的优化。“头脑风暴”也带来了可喜的成果;北美通的员工发来了一份详尽的类目调研报告,让雷总心服口服。
9月26日,雷总与北美通正式签订了合作合同。
合作正式建立后,各方面的工作迅速展开:
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快速建立合作群,方便针对客户情况和产品,运营情况及时沟通配合
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通过中国和美国两方团队协作,用了5天左右的时间进行了精细调研,优化产品
北美通的团队从产品质量、特征、风格、材质等维度,结合对竞品的优势挖掘,整合本土消费者的喜好,对产品进行了整体分析,进一步优化提升产品竞争力,帮助雷总的工厂基本实现了1-3年的产品升级战略规划,对这款产品做了全方位的深入剖析,解决客户自身无法根据市场需求产品改进升级上的困难。
北美通对XX家纺提出的改进建议(部分)如下。根据这份建议,窗帘产品的利润达到售价的百分之十五以上,加上外贸退税会更加丰厚,和以前的“一套窗帘赚一块钱”相比真是天壤之别。
有了这样好的合作伙伴、详实的分析报告和乐观的前景,雷总心里有底了。他结合北美通的专业建议和自身的生产能力,在产品细节确认之后也确定了首批合作备货量,第一批货备了3100多套窗帘。
现在,杭州XX家纺的窗帘产品已经在美国多个平台的北美通店铺中上架;已经产出的窗帘正发货到仓销售,还有部分货品正在生产当中;一切都顺理成章。雷总的心里充满着笃定的希望——不仅对于自家工厂的首批B2C窗帘产品,更是对自己“转型”几个月就已经扬帆、稳稳远航的跨境之船。
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