众志成城战疫情 泰州移动在行动

当前，新型冠状病*肺炎来势汹汹。“生命重于泰山，疫情就是命令，防控就是责任”，泰州移动以高度的政治站位，认真落实党中央、国务院以及市委市政府关于疫情防控的工作部署，切实履行企业社会责任，立即行动，采取有力措施，全力做好通信、服务保障和大数据支撑，与全市人民在一起，坚决打赢疫情防控阻击战。

全力做好通信保障 7*24小时不间断值守

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保证网络通畅就是保障人民群众生命线。泰州移动抽调各专业尖兵，集应急支撑受理、设备应急抢修、无线基站维护等专业组成全区应急团队，加强春节期间7*24小时值守，做好网络监控和负荷预警，及时优化处置。加强与政府部门沟通，确保重点区域以及相关医疗机构的通信顺畅，筑好疫情防控网络保障安全墙。

1月26日晚23点，接到兴化市人民政府紧急通知，疫情防控工作小组24小时值班电话呼叫量激增，为保障通信质量亟需扩容。兴化分公司吴良才经理当即率领网络尖兵连夜赶赴现场，紧急组织设备调测、线路跳纤，终于在次日凌晨2点30分完成开通，及时为群众疫情上报提供了有力的通信保障。

推出免费应用服务360度全方位助力疫情防控

泰州移动在疫情期间免费提供单次300人同时在线不限时、不限次云视讯会议服务及和对讲终端免费使用服务。云视讯应用，可帮助各类组织通过手机、电脑等设备快速便捷召开会议，进行远程实时沟通，减少工作人员聚集。对讲机即按即讲，沟通便捷迅速，医护人员使用中国移动“和对讲”终端，既能一对一通话，又能群组对讲，必要时还可使用视频功能，高效调度医疗资源，开展防疫救治工作。

疫情防控期间，泰州移动积极做好政府、卫生等行业的政企服务工作，全区用于疫情防控、应急指挥、日常办公等场景的云视讯业务新增开通58个点位，调配和对讲318台。

云视讯设备安装的场所多为发热门诊，泰州移动技术维护人员不惧风险，多次到门诊一线配置数据、优化网络质量，确保指挥中心系统的运行稳定性和效果。

履行国企社会责任，落实公益短信发送

泰州移动积极做好舆论引导，加强政府有关政策措施宣传工作，不信谣、不传谣，坚决维护社会大局稳定，确保人民群众度过一个安定祥和的新春佳节。根据市委宣传部、工信局统一部署，完成全区移动用户关于新型肺炎防疫公益短信群发，截止2.1，已发送各类疫情防控公益短信达1500万条。

全面保障用户服务 积极推广线上办理

全力以赴隔绝病*但不隔绝爱。春节期间，全区共有30个自办营业厅对外提供服务。根据疫情防控工作部署，每日对营业厅桌椅、地面及营业设备进行消*，所有营业人员每日进行体温检测并做好台账登记，工作期间均佩戴口罩，确保对外营业窗口防疫环境，覆盖率100%。在营业厅门口醒目位置张贴“佩戴口罩的友情提醒”，电子屏滚动宣传防控措施，进行防疫公益宣传。同时，通过营业厅、员工朋友圈宣传倡议用户尽量通过江苏移动掌上营业厅、中国移动10086官方微信公众号进行在线办理。

奉献担当筑防线，众志成城抗疫情。在防控疫情的战场、在通信保障的前线，泰州移动全力以赴，与泰州市民一起共克时艰，坚决打赢疫情防控阻击战！

（沈小娟 徐晖）